特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社ミシュワン
販売責任者 岩井 直樹
所在地 〒150-6037 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー37F
電話番号 0570-019-113
メールアドレス support@mishone.jp
サイト名 mish one
ホームページURL https://mishone.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
【商品以外の必要代金】
商品代金以外に下記料金が別途かかります。
■消費税:10%
■送料:全国一律770円(税込)
※一部商品(ふりかけ等)に関しては、送料全国一律330円(税込)
【注文方法】
インターネット上の購入フォームよりご注文ください。
また、500円キャンペーンにつきましては、お一人様1回までのご注文とさせていただきます。
ご注意お願いいたします。
【お支払方法及びお支払時期】
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

■クレジットカード決済
・VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用いただけます。 ・お届け予定日の翌日を基準にお支払い金額が確定後、各クレジットカード会社が指定するお支払日に一括払いとなります。

■Amazon Pay
・ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 ・商品発送日を基準としてお支払い金額が確定後、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード会社が指定するお支払い条件にてお支払いとなります。

■キャリア決済
・月々の携帯電話ご利用料金と合わせて一括でお支払いができる決済方法です。
・ご利用可能な携帯電話会社はNTTドコモ、ソフトバンクになります。
・各携帯電話会社の画面でID・パスワード等をご入力いただくだけで、簡単にお支払いが可能です。
・お届け予定日の翌日を基準にお支払い金額が確定後、各携帯電話会社が指定するお支払日に一括払いとなります。
※ご注意 決済手数料:330円税込

■NP後払い
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:0円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

▼NP後払い利用規約
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html


■Paidy翌月払い
・月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。
・下記のお支払い方法がご利用いただけます。
口座振替(支払手数料:無料)
コンビニ(支払手数料:356円税込)
銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)
・Paidyについて詳しくはこちら
※ご注意 決済手数料:330円税込

■atone


【重要】2020年8月1日以降の atone のご利用 (2020年9月1日以降の請求分) から、より便利にお支払いいただけるようお支払い方法と手数料が変更されました。詳しくはこちら。

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatone の公式ページをご覧ください。

《お支払い方法》
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
・電子バーコード (コンビニ)
・はがき請求書 (コンビニ)
・自動引き落とし (口座振替)

《注意事項》
・1回の注文ごとに決済手数料:330円税込が発生いたします。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
【商品の引き渡し時期】
・ご注文商品は通常ご注文受付後翌営業日に発送し、お住まいの地域により多少お届けまでの日数が異なりますが、通常5日以内にお届けいたします。
・年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(8月のお盆)時期は、それ以上の日数がかかる場合がございますので、当該時期のお届け予定日については、別途メールにてご案内いたします。
【返品・交換】
・弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう商品品質管理や配送前検品に万全を期しておりますが、万が一「ご注文と異なる商品が配送された」「商品が不良品だった(欠陥があった)」場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にページ下部に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。カスタマーサポートセンターよりお手続きについてご案内させていただきます。ご返品確認後、良品を7日以内にお届けいたします。
なお、お客様より返品いただく際の送料は弊社にて負担いたします。

・お客様のご事情、ご注文者様情報またはお届け先情報の誤入力等を含むお客様のご都合による返品、交換のご希望はお受けすることはできません。ご注文を確定される前に、ご入力いただいた情報に相違がないか、ご注文いただく商品や定期購入についてご確認をお願いいたします。

次回分を解約または休止したいお客様は、下記よりご連絡をお願いいたします。

▼株式会社ミシュワンお客様専用ナビダイヤル
TEL:0570-019-113

解約ステップ
休止、解約について
《ミシュワンプレミアムドッグフード》
定期コースの休止、解約につきましては、初回は初回お届け日から5日以内、2回目以降は次回配送予定日(前回発送日の30日後)の7日前までに、以下の窓口に連絡いただいたときは次回以降の解約等をお受けしております。
※お申込みいただいたコースによっては記載の解約期間と異なる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。


▼株式会社ミシュワンお客様専用ナビダイヤル
TEL:0570-019-113

【メール】support@mishone.jp
(サポート営業時間)
平日11:00~17:00《年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く 》
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、サポート営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますのであらかじめご了承ください。

《貢-mitsugu-キャットフード》
定期コースの休止、解約につきましては、次回配送予定日(前回発送日の30日後)の7日前までに、以下の窓口に連絡いただいたときは次回以降の解約等をお受けしております。
※お申込みいただいたコースによっては記載の解約期間と異なる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

▼株式会社ミシュワンお客様専用ナビダイヤル
TEL:0570-019-113

【メール】support@mishone.jp
(サポート営業時間)
平日11:00~17:00《年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークを除く 》
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、サポート営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますのであらかじめご了承ください。
【お問い合わせ窓口】
mish one カスタマーサポートセンター
■解約のご連絡、配送の一時休止およびペース変更、お問い合わせはこちら
お問い合わせをする
【受付時間】
■メール
・受付は24時間しております。受付完了後5営業日以内にご返答させていただきます。
・年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(8月のお盆)時期の休業については、別途ご案内いたします。
【注意事項】
商品の販売について、本サイト以外のご注文についてはお問い合わせ等を受けかねますので、ご了承お願いいたします。